Google Pay od A do Z aneb plaťte mobilem!

Sdílejte:
21. 5. 2019

Banka CREDITAS od 21. 5. 2019 spouští službu Google Pay, tzn. že odteď můžou platit mobilem i uživatelé Richeeho. Přečtěte si vše o nové službě, do které si můžete připojit kartu Richee. Na spuštění Garmin Pay a Apple Pay pilně pracujeme.

Co je Google Pay?

Google Pay je služba, která umožňuje jednoduché a rychlé placení prostřednictvím mobilního zařízení. Do svého mobilního zařízení si v digitální podobě přidáte svou stávající debetní kartu a můžete s ním platit. Služba je dostupná pouze pro zařízení se systémem Android.

Co je třeba pro používání Google Pay?

  • Vlastnit mobilní zařízení (chytrý telefon, tablet nebo chytré hodinky) s technologií NFC (bezdrátová technologie, která umožňuje bezkontaktní přenos dat na malou vzdálenost).
  • Systém Android 5.0 anebo vyšší.
  • Vlastnit aktivní debetní kartu Richee.
  • Mít nastavený zámek obrazovky telefonu.
  • Nainstalovat si aplikaci Google Pay z obchodu Google Play.

Jak začít?

  • Stáhněte si aplikaci Google Pay z Obchod Play (Google Play).
  • Přidejte kartu Richee do Google Pay – stačí pořídit její snímek, zkontrolovat a potvrdit údaje, případně ručně doplnit údaje o kartě.
  • Budete vyzváni k akceptaci podmínek Banky a podmínek společnosti Google, který je provozovatelem služby Google Pay.
  • Dojde k ověření Vaší totožnosti prostřednictvím SMS kódu, který zadáte do aplikace (SMS vám přijde na telefonní číslo, které je u dané karty registrované).
  • Po ověření kódu je proces digitalizace karty dokončený a je možné začít s mobilem platit.
  • Pokud nemáte dosud nastavené automatické zamykání obrazovky telefonu, budete v rámci procesu registrace karty vyzváni, abyste nejprve nastavení zabezpečení provedli.

Kde se dá platit s Google Pay?

  • Bezkontaktní platby v obchodech.
  • Výběry hotovosti z bezkontaktních bankomatů.
  • Online platby na internetu nebo v mobilních aplikacích u obchodníků podporující Google Pay.

Jak probíhají platby?

  • Platit s Google Pay můžete na všech místech, kde lze platit bezkontaktně.
  • Pro platby do 500 Kč stačí rozsvítit obrazovku mobilního zařízení a přiložit ho k platebnímu terminálu. 
  • Při platbách nad 500 Kč je potřeba odemknout obrazovku zařízení (PIN, gesto, otisk prstu, ...) a přiložit ho k platebnímu terminálu. Na obrazovce se následně zobrazí potvrzení o transakci. 
  • U některých typů mobilních telefonů se může stát, že před každou platbou je nutné telefon odemknout. Záleží na výrobci mobilního zařízení. 
  • Starší typy platebních terminálů můžou vyžadovat PIN platební karty (zadává se na terminálu).
  • Počet plateb, které je možné provést bez odemknutí telefonu, je omezený. K odemknutí telefonu můžete být vyzváni i při nižší částce. Můžete být vyzváni k zadání přístupového hesla (PIN telefonu, gesto, otisk prstu) i v případě, pokud k terminálu přikládáte již odemknutý telefon. Vždy je nutné následovat instrukce na telefonu a terminálu.
  • Při platbách v zahraničí se odemykání telefonu řídí regionálními pravidly, částky jsou rozdílné.

Jak správně přiložit mobil k platebnímu terminálu?

Mobil přikládejte k terminálu zadní částí telefonu a chvíli ho přidržte. Záleží i na umístění NFC antény u konkrétního typu mobilu (nejčastěji bývá v místě baterie, případně okolo fotoaparátu). U mobilu se slabší NFC anténou může bránit spojení mobilu s platební terminálem i pouzdro.

Můžu platit mobilem i v zahraničí?

Ano, platit můžete na všech bezkontaktních terminálech v ČR i zahraničí. Aktivní roaming nepotřebujete.

Co když nemám aktivní internet?

Nic se neděje, platit můžete i bez připojení k internetu. Počet takových transakcí však může být z bezpečnostních důvodů omezený.

Mám na mobilu nalepený sticker, vadí to?

Pokud používáte Google Pay, tak doporučujeme sticker odstranit. Může se stát, že platební terminál nebude vědět, kterou kartu má načíst, a zahlásí chybu.

Může kryt nebo obal telefonu znemožnit platbu?

Ano, může se to stát.

Dá se s aplikací Google Pay vybírat hotovost z bankomatu?

Ano, pokud má bankomat bezkontaktní NFC čtečku. Rozsviťte obrazovku mobilního telefonu (nemusí být odemknutá) a ten přiložte ke čtečce. Na obrazovce bankomatu budete vždy vyzváni k zadání PIN karty (bez ohledu na to, zda je telefon odemknutý či nikoliv). Dále postupujte dle instrukcí na obrazovce bankomatu.

Jaký je nastavený limit pro platby s Google Pay?

Limit pro platby u obchodníků a výběry z bankomatů je stejný jako na plastové kartě.

Je služba bezpečná?

Ano, platby jsou zcela bezpečné. Přidáním karty do aplikace Google Pay se její číslo neukládá do zařízení ani do aplikace. Při placení nedostane údaje o kartě ani Google ani obchodníci.

Je služba zpoplatněná?

Google Pay je u Richeeho zdarma.

Mám NFC v mobilu vypínat kvůli úspoře baterie?

Není k tomu důvod. Zapnuté NFC má na spotřebu baterie naprosto nepatrný vliv.

Jak poznám na výpise platbu s Google Pay od těch ostatních?

Platbu s Google Pay na výpisu ani v internetovém bankovnictví nijak nerozlišujeme od plateb plastovou kartou. Přehled posledních transakcí provedených s Google Pay je k dispozici přímo v aplikaci Google Pay.

Nedaří se mi přidat kartu do aplikace Google Pay.

Ujistěte se, že:

  • Přidáváte platební kartu vydanou Bankou CREDITAS. Karta musí být platná a aktivní. 
  • Zadáváte správné údaje platební karty – celé číslo karty, platnost, CVC2 kód ze zadní strany karty. Při načtení karty přes fotoaparát může dojít k chybnému načtení čísla PK, např. pokud se písmo loupe (nutné zkontrolovat a případně přepsat).
  • Jste správně opsali kód zaslaný SMS zprávou pro registraci karty.
  • Jste připojeni k internetu.
  • Vaše mobilní zařízení podporuje NFC technologii a má nainstalovaný operační systém Android verze 5.0 a vyšší

Zkuste to znovu (problém mohl být v chybně opsaném čísle karty, chybně uvedené platnosti atd.).

Mohu přidat svoji platební kartu do aplikace Google Pay ve více zařízeních?

Ano. Je ale nutné si uvědomit, že za všechna zařízení, ve kterých budete mít platební kartu přidanou do aplikace Google Pay, zodpovídáte.

Je možné digitalizovat do služby Google Pay více platebních karet?

Ano, můžete vybrat jakoukoli debetní kartu a jednu z nich nastavit jako výchozí. Výchozí karta je použita vždy, pokud nezvolíte pro úhradu jinou kartu.

Co mám dělat, pokud jsem ztratil mobil s Google Pay?

V případě ztráty mobilu mohou uživatelé Google Pay nejprve zjistit polohu díky funkci „Najdi moje zařízení“. Poté je možné mobil na dálku uzamknout novým heslem nebo případně celý vymazat. Také nás můžete kontaktovat.

Je nutné blokovat kartu, pokud ztratím mobilní telefon?

Ne, stačí zabezpečit mobilní telefon.

Když vyprší platnost karty a přijde mi obnovená s novou platností, zůstává registrace platná?

Ne. Obnovená karta má sice stejné číslo, ale novou platnost. Je nutné provést novou registraci. Aby nedošlo k záměně, doporučujeme v Google Pay odebrat nejprve původní kartu.

Sdílejte:
Témata:
Nepromeškejte žádnou důležitou zprávu

Přihlaste se k odběru novinek o aplikaci Richee

Odesláním tohoto formuláře souhlasíte s využitím zadaných osobních údajů pro kontaktování a zasílání novinek o webu a aplikaci Richee. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami.
Nepromeškejte žádnou důležitou zprávu

Přihlaste se k odběru novinek o aplikaci Richee

Odesláním tohoto formuláře souhlasíte s využitím zadaných osobních údajů pro kontaktování a zasílání novinek o webu a aplikaci Richee. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami.